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Frequently Asked Questions
よくある質問
Q.
爪が薄くなっているのですが、施術は可能ですか？
A.
可能です。SHELL NAILでは、爪を削りすぎない「フィルイン」で施術するため、薄くなった爪にも負担をかけずに付け替えができます。続けて通っていただくことで、健康な状態へと整っていく方も多くいらっしゃいます。
Q.
ネイルをするとなぜ爪が薄くなってしまうのでしょうか？
A.
アセトンでのオフや、毎回のベースごとの削りすぎが原因となる場合があります。 当店では必要以上に爪を削らないため、爪の状態が悪化しにくい施術方法を採用しています。
Q.
支払い方法は何がありますか？
A.
クレジットカード決済、PayPayに対応しております。 キャッシュレスでスムーズにお会計いただけます。
Q.
施術中、無言でも大丈夫ですか？
A.
もちろん大丈夫です。静かに過ごしたい方、お仕事や休憩の合間にリラックスしたい方にも、安心してご利用いただける空間づくりを心がけています。
Q.
キャンセル料はかかりますか？
A.
当日キャンセルの場合のみ、一律2,000円を申し受けております。他のお客様への公平性を保つため、理由にかかわらず同一のルールで運用しております。ご理解・ご協力いただけますと幸いです。
Q.
子供を連れて行っても大丈夫ですか？
A.
施術中は器具やライトなど危険なものも多いため、基本的にはお控えいただいております。ただし、椅子に座って静かに待てる場合のみ、ご案内可能なこともございます。安全のため、事前にご相談いただけますと安心です。
Q.
どれくらいの周期で通うのが理想ですか？
A.
平均的には3〜4週間ほどです。爪の状態やライフスタイルによって個人差はありますが、美しさと持ちのバランスが整う ペースです。
Q.
デザインが決まっていなくても大丈夫ですか？
A.
もちろん大丈夫です。サンプルや画像を見ながら、一緒に相談して決めていきましょう。お客様の雰囲気に合わせたご提案も可能です。
Q.
デザインは持ち込みできますか？
A.
可能です。画像をお持ちいただければ、あなたの爪の形や肌の色に合わせて最適なバランスに整えて仕上げます。微調整が必要な場合も丁寧にご説明します。ただし、デザインによっては、ご予約のコースに追加料金がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
Q.
ネイルスクールはありますか？
A.
はい、ございます。自分の爪のお手入れ方法から、検定対策まで幅広く対応しています。通われる方の目的に合わせてカリキュラムを組み、無理なく通えるスケジュールをご提案します。詳細はお気軽にお問い合わせください。
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